Gestione Informatica convenzione CARD per il risarcimento diretto dei sinistri R.C. AUTO

Come previsto dall'art. 4 della nuova convenzione CARD, i servizi informatici dell'Associazione gestiscono "tutte le attività relative all'automazione delle procedure convenzionali ed al controllo del rispetto della normativa convenzionale, non riconducibili all'attività tipica della stanza di compensazione" (art. 4.1). Il servizio consente di raccogliere per via telematica i movimenti di denuncia, definizione di responsabilità, pagamento e riserva trasmessi dalle imprese e relativi a danni al veicolo, alla persona e alle cose trasportate che rientrano, come tipologia, tra quelle previste dalla normativa convenzionale. Il servizio prevede inoltre un sistema complesso per la definizione della responsabilità. In caso di controversie sulla definizione della responsabilità il sistema gestisce, in maniera automatica, l'intervento di un arbitro il quale, operando esclusivamente tramite le funzioni disponibili sulla piattaforma web, può consultare la documentazione in formato digitale messa a disposizione dalle imprese contendenti e quindi definire lo stato di responsabilità. La stanza di compensazione mensile è gestita da CONSAP (Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici S.p.A. con Unico Socio); al fine di garantire l'assoluta riservatezza delle informazioni relative agli importi di danno pagati dalle imprese, l'ambiente informatico in cui viene eseguita la 'stanza' e dove risiedono le relative banche dati, è indipendente da quello ANIA. I Servizi Informatici associativi, vista l'esperienza maturata in quasi trent'anni di gestione della stanza di compensazione CID (Convenzione Indennizzo Diretto con adesione facoltativa) con riferimento anche alla particolarità delle problematiche trattate, gestiscono i programmi e le procedure software utilizzate per l'elaborazione della stanza di compensazione mensile CARD.

Sistema Informativo Integrato Controlli Auto (S.I.C.)

Il Servizio, realizzato nella sua prima versione nel 2001, mette a disposizione delle imprese una infrastruttura informatica accessibile sia via internet, sia tramite collegamenti diretti con i sistemi di impresa, che consente, attraverso una semplice interrogazione per targa, di ottenere informazioni strutturate provenienti da più basi dati. Il servizio consente in particolare ai centri liquidazione sinistri delle compagnie aderenti alla convenzione CARD di verificare l'effettiva copertura di un veicolo indicato come responsabile di un sinistro e fornisce informazioni in tempo reale su copertura assicurativa, dati tecnici, sinistri precedenti ed attestato di rischio associato ad un veicolo, utili sia in fase di liquidazione sia in fase di sottoscrizione per effettuare controlli sulla correttezza dei dati e prevenire possibili frodi. Oltre che dagli utenti di impresa, il servizio viene utilizzato anche dal Centro Elaborazione Dati del Ministero degli Interni, della Polizia Stradale, dall'Arma dei Carabinieri, dalla Guardia di Finanza, dai comandi di Polizia provinciale, da alcune Procure della Repubblica e Questure della Polizia di Stato e dall'Ufficio Centrale Italiano; inoltre, grazie alla convenzione siglata con l'ANCI, con il patrocinio del Ministero delle Attività Produttive, il servizio è a disposizione delle Polizie Municipali di tutti i comuni italiani.

Sistema Informativo Integrato Controlli Auto - IV DIRETTIVA AUTO

L'Associazione ha messo a disposizione di ISVAP una apposita funzione sviluppata nell'ambito del sistema SIC per fornire i dati necessari all'adempimento dei compiti del Centro di Informazione. L'utilizzo di tale funzionalità, tramite un'interfaccia web appositamente personalizzata per ISVAP, consente all'Istituto di avere a disposizione uno strumento operativo che permette di assolvere gli impegni assunti nel ruolo specifico e alle Imprese di evitare la duplicazione di procedure ed archivi informatici, minimizzando così i costi a carico del settore, grazie alle sinergie derivanti dal riutilizzo dell'architettura e delle funzionalità già presenti nel servizio SIC. Il servizio gestisce in modalità automatica l'interscambio dei flussi telematici con L'Istituto e con le Imprese.

Interrogazione Banche Dati Veicoli (I.B.D.V.)

L'Interfaccia IBDV è stata sviluppata appositamente per rendere fruibili direttamente ai sistemi di impresa le funzioni del servizio SIC, rendendole così integrabili nelle procedure informatiche operative d'impresa e fruibili sia in modalità on-line che batch. Sono disponibili tre versioni distinte per la comunicazione dei dati alle imprese e alle strutture che ne fanno richiesta:

• IBDV-OLD: ha una profondità storica di ogni singolo servizio trattato molto ampia e la lunghezza di ogni singola posizione riferita ad una targa è di circa 32000 bytes;
• IBDV-SMALL: riporta le informazioni relative a tutti i servizi già presenti anche nella versione IBDV-OLD ma, a differenza di questa, ha una profondità storica per ogni servizio più ridotta, la lunghezza della singola comunicazione è circa di 4000;
• IBDV-ATRC: è l'ultima versione sviluppata; derivata dall'IBDV-SMALL da cui ha preso la struttura e la profondità storica, ha in più il servizio ATRC relativo alle informazioni del nuovo Attestato di Rischio in riferimento alle disposizioni ISVAP; la lunghezza di questa versione per ogni singola comunicazione è di 5500 bytes.

Sistema Informativo Targhe Assicurate (SITA) 

La banca dati SITA contiene informazioni storiche sulle coperture assicurative dei veicoli identificati con targa e fornisce dati relativi al periodo assicurativo di copertura rc all'impresa assicuratrice che ha in carico il rischio oltre ad alcune caratteristiche relative alla tipologia di copertura. Le informazioni presenti nella banca dati SITA, vengono fornite direttamente dai centri elaborazione dati delle singole imprese assicuratrici.

Attestati di Rischio (SITA-ATRC) 

 La banca SITA-ATRC contiene informazioni storiche relative all'attestazione di rischio, in linea con quanto indicato dal Provvedimento ISVAP n. 2590 recante modifiche al Regolamento ISVAP n. 4/2006 in materia di attestato di rischio e regole applicabili per la sua compilazione. L'informazione, venendo acquisita direttamente dai centri elaborazione dati delle compagnie, costituisce in pratica un "attestato di rischio elettronico" che non è possibile contraffare, utile in fase di sottoscrizione per il contrasto delle frodi perpetrate con falsi attestati.

Sistema Integrato Veicoli Immatricolati (SIVI) e Omologati (SIVO)

Le banche dati SIVI/SIVO contengono informazioni tecniche relative ai veicoli circolanti, comunicate periodicamente da Motorizzazione Civile (Ministero dei Trasporti). In particolare la banca dati SIVO contiene le informazioni tecniche relative ai veicoli omologati, l'aggiornamento da parte della Motorizzazione Civile avviene con una frequenza giornaliera tramite un flusso contenente i veicoli di nuova omologazione. La banca dati SIVI contiene le informazioni relative ai veicoli immatricolati, l'aggiornamento della banca dati è effettuato con la massima tempestività rispetto alle operazioni svolte dagli uffici della Motorizzazione Civile, infatti avviene con frequenza giornaliera tramite un flusso contenente tutti i movimenti registrati il giorno precedente nella banca dati della Motorizzazione Civile. Nella banca dati SIVI sono disponibili anche le informazioni relative alla data di immatricolazione del veicolo, alla provincia di immatricolazione, al codice fiscale e alla provincia di residenza del proprietario del veicolo.

Servizio Punti Patente

Il servizio consente, ai centri di elaborazione dati delle imprese, di automatizzare la verifica dei punti patente residui attraverso la gestione di appositi flussi telematici. Le imprese interessate, tramite un flusso di specifiche informazioni, richiedono la situazione dei punti patente ai S.I. ANIA. La richiesta viene trasmessa alla Motorizzazione Civile che, oltre a comunicare i punti patente residui, trasmette altre utili informazioni (es.: l'anzianità della patente). Il servizio non è on-line, ma le risposte vengono comunicate entro 24 ore dalla richiesta.

Servizio Radiazioni/Demolizioni

Il servizio riguarda la sole imprese aderenti alla convenzione; vengono acquisite le informazioni relative ai veicoli gravemente danneggiati e per i quali le imprese si sono attivate per effettuare le operazioni di radiazione e demolizione. A fine anno viene effettuata una contabilizzazione che, in base al numero dei veicoli trattati da ogni impresa, riconosce un compenso (importo previsto dalla convenzione) per l'attività sostenuta.

Sinistri Catastrofali

Consente la ripartizione e la compensazione dei pagamenti effettuati dalle imprese ai propri assicurati coinvolti in sinistri R.C. Auto che abbiano interessato un elevato numero di veicoli, definiti da un'apposita commissione come "catastrofali".

Standard Perizia Medico Legale

Modulo standard di perizia medico-legale idoneo anche alla trasmissione in via informatica dei dati necessari per una corretta valutazione del danno alla persona. Lo standard di perizia non fornisce alcuna indicazione sui contenuti della valutazione medico legale, ma rappresenta esclusivamente uno strumento finalizzato a definire un'impostazione strutturata della perizia che, pur nella piena libertà valutativa di ogni fiduciario, consente di ricondurre nell'ambito di uno schema precostituito le valutazioni del medico legale, evidenziando aspetti di primaria importanza nella liquidazione del danno alla persona, come il giudizio sul nesso di causa e la valutazione sulla congruità delle spese mediche, semplificandone quindi la lettura.

Servizio Coassicurazione (SISCO)

Il servizio, varato nel 2001, consente di raccogliere direttamente dalle imprese delegatarie e per via telematica le informazioni relative alle polizze ed ai sinistri gestiti in coassicurazione, effettua una ridistribuzione automatica dei sinistri alle imprese coassicuratrici coinvolte nel rischio. Sono disponibili, su piattaforma web, funzioni specifiche per la verifica delle caratteristiche del rischio (riparti, identificativo polizza, ...) e per la ricostruzione della "storia" della polizza, consentendo così di semplificare le operazioni di abbinamento rischio-sinistro e di ridurre sensibilmente gli oneri operativi ed amministrativi derivanti dalla gestione dei mancati riscontri in impresa. Il servizio prevede la comunicazione in via telematica verso le imprese coassicuratrici dei flussi di informazioni, trasmessi dalle imprese delegatarie, relative alle denunce di sinistro (periodicità mensile), ai pagamenti effettuati sui sinistri in coassicurazione (periodicità mensile) e alle riserve sinistri (con periodicità annuale). Nel 2009 è stata inclusa nel servizio anche la funzione per la gestione delle contestazioni effettuate dalle coassicuratrici sui movimenti di denuncia e/o pagamento, con possibilità di contestare sia le quote di pagamento non ancora riconosciute dalla coassicuratrice alla delegataria sia le quote di pagamento già rimborsate; l'attività può essere svolta tramite la trasmissione di flussi telematici o, in alternativa, con l'ausilio di funzioni web.

Servizio Flussi CCI

Il servizio, varato nel settembre 2003, consente alle imprese di inviare telematicamente al Casellario Centrale Infortuni i dati relativi agli infortuni derivanti dai sinistri su polizze R.C. Auto e su polizze Infortuni facoltative (no R.C. Auto). Il servizio è stato realizzato utilizzando la struttura tecnologica per la trasmissione dei flussi telematici predisposta da ANIA, sfruttando le stesse modalità di trasmissione già utilizzate per il servizio SIC; la realizzazione di utili sinergie con altri servizi già esistenti, consente di limitare i costi operativi e gli impatti sui sistemi informatici di impresa.

Servizio Flussi INPS

Il servizio, conseguente ad un accordo tra ANIA e INPS, consente alle imprese di inviare telematicamente all'INPS le richieste di surroga (ottenendo le relative risposte). Il servizio è stato realizzato utilizzando la struttura tecnologica per la trasmissione dei flussi telematici predisposta da ANIA, sfruttando le stesse modalità di trasmissione già utilizzate per il servizio SIC; la realizzazione di utili sinergie con altri servizi già esistenti, consente di limitare i costi operativi e gli impatti sui sistemi informatici di impresa.

SIBA (Servizio Informativo Bilanci Assicurativi

Prodotto distribuito alle imprese a supporto della redazione di allegati di bilancio, nota integrativa, moduli di vigilanza, semestrale bilanci, coperture riserve tecniche e solvibilità corretta. Predispone i flussi da inviare secondo i tracciati richiesti dall'Istituto di Vigilanza ed effettua controlli automatici di coerenza fra i dati, a garanzia della correttezza delle operazioni in fase di compilazione.

SIRIA (Servizio Informativo Riassicurazione)

Recependo le disposizioni dell'Istituto di Vigilanza in materia di riassicurazione passiva, come da circolare ISVAP n. 574D/2005, è stato realizzato un applicativo che consente e agevola la gestione dei numerosi dati inerenti alla riassicurazione e consente, oltre alla realizzazione dei tracciati richiesti dall'Istituto di Vigilanza, lo sviluppo di una reportistica di sintesi e di dettaglio che facilita le eventuali analisi dei dati. SIRIA permette inoltre di validare i tracciati records generati, tramite una funzionalità che esegue i controlli di coerenza pubblicati dall'Istituto di Vigilanza.

Progetto SIGRA

Sistema informativo che, partendo dalla mappatura del rischio idrogeologico per tutto il territorio nazionale, consente a ciascuna impresa una migliore valutazione del rischio (nelle aree interessate) basata su dati statistici e modelli matematici, oltre ad un'analisi mirata dei cumuli per la determinazione delle esposizioni di riassicurazione.Tale sistema, altamente sofisticato, supporta l'attività delle imprese assicurative per la corretta valutazione del rischio di origine alluvionale.

Conciliazione Consumatori

Il servizio, varato nel 2003 e successivamente ampliato con nuove funzionalità, consente di gestire reclami e richieste di conciliazione e mette a disposizione un sistema rapido e semplice di comunicazione, accessibile via internet, fra le associazioni dei consumatori e le imprese che aderiscono all'accordo.

Statistiche Associative

In collaborazione con l'Ufficio Statistico e le imprese associate vengono definiti i requisiti informativi, le modalità di raccolta, di validazione ed elaborazione dei dati per le statistiche con lo scopo di fornire indicazioni a livello di mercato. Le statistiche ad oggi definite si riferiscono a: BDA (Banca Dati Auto), Composizione costi del personale (Sindacale), Corpi Marittimi, Merci Trasportate, Infortuni, Malattie, Grandine, Indici Aziendali e Infobila.

Banca Dati Auto

Prodotto a disposizione delle imprese (cd-rom/accesso WEB area privata soci) per la visualizzazione e stampa delle statistiche annuali relative al ramo R.C. Auto.

Statistica Grandine

Software scaricabile dal sito dell'Associazione che consente di effettuare la visualizzazione e la stampa delle statistiche annuali "grandine". Il prodotto permette, tramite la valorizzazione di criteri di ricerca multipli e personalizzabili dall'utente, di visualizzare i dati con diversi tipi di aggregazione. E' possibile inoltre stampare ed esportare su un foglio di calcolo i risultati delle selezioni effettuate e di scaricare in formato di testo il database completo.

Indici Aziendali

Servizio per le imprese che consente, tramite web, l'acquisizione dei dati, la visualizzazione e la stampa dei risultati relativi alla statistica "Indici aziendali". Tramite il prodotto scaricabile dal sito dell'Associazione, che sostituisce gli output cartacei, è possibile ottenere la rappresentazione dei dati secondo diverse modalità grafiche e criteri di raggruppamento quali fasce di mercato, canali di vendita, tipologia d'impresa, etc..

Infobila

Sito WEB dedicato alle imprese per la visualizzazione e la stampa di bilanci, graduatorie e indici secondo criteri personalizzabili dall'utente (http://www.infobila.ania.it).

Long Term Care

Il servizio garantisce la gestione del Fondo unico nazionale L.T.C. (Long Term Care) contro i rischi di non autosufficienza costituito nel 2005 dall'ANIA e dalle organizzazioni sindacali in ottemperanza a quanto previsto dal CCNL per il personale dipendente non dirigente delle imprese di assicurazione, stipulato il 18 luglio 2003. L'applicazione, sviluppata in ambiente web, è composta da due fasi distinte:

1. acquisizione via web degli aggiornamenti anagrafici dei dipendenti da parte delle imprese aderenti al fondo; controlli on-line sulla correttezza delle informazioni trasmesse e immediata segnalazione in caso di riscontro anomalie; aggiornamento Banca Dati degli affiliati e trasmissione degli aggiornamenti all'impresa che per il quinquennio gestisce le coperture;
2. sito informativo con servizi on-line per gli affiliati al Fondo.

Uffici Mittenti 

La banca dati degli uffici Mittenti contiene gli indirizzi dei centri di liquidazione delle imprese che esercitano il ramo R.C. Auto. Il servizio mette a disposizione i dati dell'ufficio che ha in carico il sinistro denunciato alla banca dati SSRC.

Invio automatizzato delle comunicazioni associative

Tale servizio consente di inviare alle imprese le periodiche comunicazioni associative attraverso l'utilizzo della posta elettronica. Ciò permette di raggiungere direttamente i destinatari indicati dalle imprese, consentendo una più tempestiva e capillare distribuzione delle informazioni, oltre che un significativo risparmio a livello dei costi di gestione.

Sito WEB ANIA

Sito istituzionale creato allo scopo di fornire una chiara presentazione dell'Associazione e nel contempo favorire un rapido e agevole accesso ai contenuti e alle informazioni da parte del pubblico e delle imprese socie. Allo scopo di favorire la puntuale consultazione è attivo, tra l'altro, un servizio di notifica, tramite mailing list, della pubblicazione di comunicazioni e circolari rivolto alle imprese ed agli enti interessati.