La Direzione Auto svolge un'attività di supporto all'attività istituzionale dell'Associazione per i rapporti con Governo, Parlamento, ISVAP e organi di informazione sulle tematiche legate all'assicurazione auto, rappresentando le istanze di ordine tecnico del settore.

La Direzione Auto si propone inoltre di assistere il lavoro delle imprese fornendo loro, anche in collaborazione con altri uffici associativi, servizi quali:

la progettazione e l'elaborazione di statistiche di mercato
la gestione degli accordi associativi in tema di assicurazione r.c. auto
la gestione dei rapporti con altri Enti operanti nel settore (CID, CESTAR, UCI, Consap (Fondo di garanzia per le vittime della strada), CEA (Comité Europeén des Assurances)
assistenza e consulenza alle imprese su tematiche di interesse generale o su specifiche problematiche poste da singole compagnie

Il servizio, infine, promuove e realizza studi e progetti connessi a possibili interventi innovativi in materia.