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Cosa Facciamo


 

L’ANIA è impegnata nel dialogo con le Associazioni dei consumatori, nell’informazione diretta ai consumatori e nel miglioramento della trasparenza e della qualità del servizio assicurativo. Le aree di attività principali in questo campo sono:
 

  • il confronto con le associazioni rappresentative dei consumatori, nonché lo sviluppo di collaborazioni su progetti comuni,
  • l ’informazione ai consumatori sul servizio assicurativo,
  • la diminuzione del contenzioso,
  • il monitoraggio del grado di soddisfazione degli assicurati.